Полное руководство по работе с ГИС ЭП для туроператоров в 2025 году
О системе ГИС ЭП
Государственная информационная система Электронная путевка (ГИС ЭП) создана для защиты прав туристов, обеспечения прозрачности деятельности туроператоров и турагентов, а также для повышения эффективности государственного надзора в туристической области.
С 1 сентября 2024 года подключение и передача данных в ГИС Электронная путевка о реализованных турах обязательна для всех туроператоров (сферы въездного, выездного и внутреннего туризма).
Туроператоры, не выполнившие требования, утвержденные МИНЭК совместно с Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) по подключению к ГИС ЭП, будут исключены из реестра туроператоров. Исключение из реестра сделает невозможным передачу данных в ГИС ЭП.
Оператор информационной системы - Министерство экономического развития РФ (МИНЭК)
Технический оператор (эксплуатант) системы - Общество с ограниченной ответственностью “Фастек” (ООО “Фастек”)
Чек-лист туроператора до начала подключения к ГИС ЭП
Сведения о туроператоре внесены в ЕФРТ (Единый Федеральный реестр туроператоров)- Получена ЭЦП (Электронная цифровая подпись)
- Выбран способ передачи данных в ГИС ЭП
- Подготовлен комплект документов по аттестации (только для ручного или автоматизированного ввода данных). Если данные передаются через аттестованный шлюз, то пакет документов предоставляет компания-оператор шлюза
Если у вас изменились данные ЭЦП или информация в ЕФРТ после регистрации в системе, вам необходимо обратиться в техподдержку ГИС ЭП.
Подключение ГИС ЭП
Согласно требованиям необходимо пройти процедуру аттестации рабочего места (ручной ввод данных) или информационной системы (автоматизированный ввод данных). В рамках процедуры аттестации с лицензирующим центром необходимо подготовить перечень из порядка 50 документов, оформить специальное помещение и оборудование, а также обучить персонал.
Поэтому более простой и удобной альтернативой для бизнеса является шлюзовое решение. При регистрации в ГИС ЭП будет использован готовый комплект документов от компании прошедшей аттестацию. В данном случае ответственность за соблюдение правовых норм несет на себе компания, которая разработала и поддерживает данный шлюз.
Как отправить заявку в ГИС ЭП
ПодключитьсяЛичный кабинет ГИС ЭП
Вход в личный кабинет доступен пользователям компаний зарегистрированных в Единой информационной системе (ЕИС). Войти можно через официальный сайт Электронная путевка.
В личный кабинет не обязательно заходить, если используется шлюзовое решение или данные передаются в ГИС ЭП напрямую из информационной системы.
Инструкция по передаче данных в ГИС ЭП
Понятие «туристский продукт»
Туроператор обязан передавать в ГИС ЭП сведения после оплаты по договору реализации туристского продукта. В услуги по реализации туристского продукта обязательно должны быть включены перевозка и размещение не менее чем на сутки. В противном случае данные в ГИС ЭП передавать не следует.
Пример: автобусная экскурсия без заселения в гостиницу не является туристским продуктом. Данные о ней не передаются в ГИС ЭП.
Статусы договора
В поле “Статус договора” можно выбрать 3 статуса - “Исполнен”, “Аннулирован” и “Действует”.
Статус “Действует” следует передавать, если путевка сейчас идет/активна.
Статус "Исполнен" проставляется автоматичеcки после наступления даты окончания путевки (по факту завершения предоставления услуги, прописанной в заключенном с туристом/заказчиком договоре).
Также этот статус следует передавать в случае, если вы, к примеру, аннулировали старую путевку (с истекшим сроком поездки), но затем вам по какой-либо причине понадобилось вернуть ее в реестр.
Статус “Аннулирован” вы можете проставить, если путевка была отправлена вами ошибочно или отменена (по инициативе вашего клиента, например).
Стоимость турпродукта
Если турпродукт был реализован турагентом, туроператор должен передавать сведения о стоимости турпродукта в соответствии с той ценой, по которой он был реализован турагентом конечному потребителю.
Турагент
Поле “Выберите турагента” не обязательно к заполнению, оно заполняется только, если вы продавали путевку через турагента. При этом туроператору необходимо сначала внести турагента в локальный реестр турагентов.
В Ваш список турагентов получится внести только турагентов, зарегистрированных в официальном реестре турагентов ЕФРТА.
Информация о заказчике
Если заказчик - один из туристов, то необходимо поставить галочку в блоке “Туристы” в соответствующем месте.
Если заказчик - иное физ. лицо, ИП или ООО, то необходимо заполнить все обязательные к заполнению строки на соответствующей вкладке в блоке “заказчик”.
Информация о самозанятом заказчике вносится как о физ. лице.
Когда необходимо передавать данные?
Передавать сведения в реестр электронных путевок необходимо после того, как договор вступил в силу и стал обязательным для сторон.
- не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором заключен договор;
- не позднее чем за 24 часа до начала оказания услуг
Корректировка сведений в переданной путевке
В случае внесения изменений в договор, в том числе в отношении полной стоимости туристского продукта, туроператор обязан внести изменения в ранее сформированную электронную путёвку.
Сведения могут быть скорректированы после первичной передачи данных.
Номер путевки в ГИС ЭП
После сохранения путевки и передачи в ГИС ЭП, путевке будет присвоен уникальный реестровый номер. Данный номер можно проверить на официальном сайте ГИС ЭП или через Госуслуги.
